Manual de Procedimientos de la oferta de servicios de salud que brinda la Caja Costarricense de Seguro Social por especialidad y Nivel de Atención

Abstract

La Caja Costarricense de Seguro Social ante la solicitud de la Contraloría General de la República mediante oficio DFOE-SOC-IF-00014-2019, el cual va orientado a iniciar el proceso donde por acuerdo de Junta Directiva se oficialice la Red de Servicios de Salud por nivel de atención, y se ajuste al estudio de procedimientos definido por la Dirección de Proyección de Servicios y enriquecido con los procesos asociados a la administración de Listas de Espera y los lineamientos de Referencia y Contra referencia vigentes en la institución, para este requerimiento se elabora el siguiente documento de normalización técnica, cuyo propósito debe estar enfocado en ofrecer una atención adecuada e integral además de operacionalizar de manera efectiva los procedimientos por nivel de atención y especialidad respetando los derechos, principios bioéticos, técnicos legales y administrativos definidos en el proceso de atención a las personas usuarias de la institución