La Institución ha pasado por un período de gran productividad, el cual se refleja claramente en esta Memoria. Pero tan importante como la cantidad, es la calidad, y ésta se ha convertido en un objetivo institucional, que requiere de la participación activa de todos sus funcionarios para alcanzarlo. Es necesario desarrollar el quehacer institucional fundamentándolo en tres principios: atención y administración Integral, descentralización y calidad total, pensando siempre en el ser humano como fin último de nuestra gestión.