Se revisa la historia de la computación, las partes que componen la computadora y cómo éstas interactúan durante su funcionamiento. La computación ha tenido una gran influencia en la medicina, ha facilitado y ha aligerado la realización de muchos procesos que han contribuido a producir una mejoría en la atención de los pacientes. Con el desarrollo de sistemas expertos o programas que utilizan la inteligencia artificial, muchos procesos de toma de decisiones, como en el caso del diagnóstico y tratamiento de enfermedades, se han hecho más rápidos. Se discute el impacto de estos avances en la relación médico-paciente, médico-computador y la nueva relación médicocomputador-paciente en la calidad de la prestación del servicio médico. Cuando la relación entre el médico y su paciente se refuerza con el uso de nuevas tecnologías, se considera que es un proceso beneficioso. Pero si la introducción de nuevas tecnologías en el diagnóstico y tratamiento producen un deterioro de esta relación, el acto médico y el servicio de atención se deshumaniza y deteriora.